产品规则 -凯发k8官网下载客户端中心

托管ip分配规则

我司为托管业务提供了可供选择的独立ip个数，分别为1个、16个、32个、64个、128个、256个等，除1个外，其余规格均以独立网段的形式存在。

独立网段拥有更高的安全保障级别，可以有效杜绝来自非本网段的地址冲突、广播风暴及arp欺诈等影响。

单一网段中，起始ip为网络地址，末尾ip为广播地址，均不可配置于服务器，还需一个作为网关，因此，单一网段中允许分配给服务器的ip个数要从总数中扣除3。

举例说明：某客户购买了16个ip，“掐头去尾”后余下14个ip，再挑选一个作为网关，实际能够分配给服务器的ip数目为13。倘若该客户实际所需ip个数不超过13，购买16个ip是可以满足需求的，倘若该客户实际需要的ip个数超过了13，则最少需要购买32个ip了。

温馨提示：购买一个32个ip的网段，可用ip数目为29，而购买2个16个ip的网段，可用ip数目为13*2=26，ip利用率较之前者有所下降，因此建议用户提早规划，根据实际需求选购ip个数。

退款规则

退款说明：

注：

托管购买是默认会赠送5天上架时间，例如：您购买托管服务器时间为2018年1月1日，服务器上架时间为2018年1月6日。您可在2018年1月11日前申请退款。

1. 新购上架5天内可申请无理由退款。
2. 每个用户托管服务器最多退款1次，最多累积可退1台。
3. 未签订合同及申请发票。
4. 部分活动产品不支持5天无理由退款（详情请见活动规则）。
5. 申请退款后，设备下架寄回所产生的运输费用由用户自行承担，建议您下单前提前做好相关测试

续费规则

1. 服务器托管最低续费1个月。
2. 最长拥有时长不得超过3年。

温馨提示

1. 托管设备运输费用由客户自行承担，全程协助跟进及上下架，并提供后续的基础运维服务。本产品支持5天无理由退款，支持备案。
2. 托管计费说明：订单支付成功后，预留5天时间作为设备寄出机动时间，5天后开始计费。
3. 托管到期设备请在7天内安排下架，超过7天仍未正常下架的，按5元/台/天收取仓管费，逾期一个月仍未处理或无法联系到客户的，视为报废设备，机房有权进行合理处置。
4. 托管服务器如需添加、更换配件，请提前请联系确认相关信息及操作事宜，如未提前联系造成配件遗失或更换延迟，由客户自行承担相关损失。